एक दिन में 463 शिकायतें पहुंचीं समाधान दिवस में, डीएम ने अधिकारियों से कहा- निस्तारण में लापरवाही नहीं चलेगी

अम्बेडकरनगर जिले की सभी तहसीलों में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान शनिवार को बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जिले की पांचों तहसीलों में कुल 463 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 43 मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेज दिया गया।

जिलाधिकारी ईशा प्रिया, पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह तथा मुख्य विकास अधिकारी आनंद कुमार शुक्ला ने अन्य अधिकारियों के साथ जलालपुर तहसील में जनसुनवाई की। इस दौरान विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों पर सुनवाई करते हुए अधिकारियों को प्रत्येक मामले का पारदर्शी, गुणवत्तापूर्ण और निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की प्राथमिकता आम नागरिकों की शिकायतों का त्वरित और न्यायसंगत समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही या अनावश्यक विलंब न हो तथा प्रत्येक मामले में तथ्यों के आधार पर निष्पक्ष कार्रवाई की जाए। पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, पेयजल, पेंशन, आवास तथा अन्य विभागों से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुईं। अधिकारियों ने मौके पर उपलब्ध अभिलेखों और संबंधित पक्षों से जानकारी लेकर कई मामलों का तत्काल निस्तारण भी किया। इस बार समाधान दिवस में सबसे अधिक शिकायतें आलापुर तहसील में दर्ज की गईं। वहीं जलालपुर भी शिकायतों की संख्या के मामले में दूसरे स्थान पर रहा।

तहसीलवार शिकायतों का विवरण

कुल मिलाकर पांचों तहसीलों में 463 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 43 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।

मौके पर जिन शिकायतों का निस्तारण संभव नहीं हो सका, उन्हें संबंधित विभागों को भेजते हुए अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। साथ ही कहा गया कि शिकायतों की प्रगति की नियमित समीक्षा की जाए, ताकि लंबित मामलों का शीघ्र समाधान हो सके।