बैंक हड़ताल से पहले ग्राहकों को बड़ी राहत, ATM पर नहीं देना होगा अतिरिक्त शुल्क; SBI समेत कई बैंकों का ऐलान

देशभर में बैंकिंग सेवाओं से जुड़ी एक महत्वपूर्ण गतिविधि सितंबर के आखिरी सप्ताह में होने जा रही है। 28 से 30 सितंबर तक बैंक कर्मचारियों की प्रस्तावित तीन दिवसीय हड़ताल के बीच ग्राहकों के लिए ATM से नकदी निकालने को लेकर एक राहत की जानकारी सामने आई है।

हड़ताल के दौरान बैंक शाखाओं में नियमित सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं। ऐसे में नकदी की जरूरत वाले ग्राहकों के लिए ATM सेवा महत्वपूर्ण होगी। इसी को देखते हुए कई सरकारी बैंकों ने इन तीन दिनों के लिए ATM निकासी पर लगने वाले अतिरिक्त शुल्क को लेकर विशेष व्यवस्था की जानकारी दी है। यह राहत सामान्य तौर पर लागू मुफ्त ATM लेनदेन की निर्धारित सीमा से आगे की निकासी पर लगने वाले शुल्क से संबंधित है।

उपलब्ध जानकारी के मुताबिक भारतीय स्टेट बैंक (SBI), पंजाब नेशनल बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, यूनियन बैंक ऑफ इंडिया और इंडियन बैंक समेत कई सरकारी बैंकों ने इस संबंध में अपने आधिकारिक सोशल मीडिया पेजों पर जानकारी साझा की है। इन बैंकों की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार, 28 से 30 सितंबर के बीच ग्राहक ATM से नकदी निकाल सकेंगे और सामान्य मुफ्त लेनदेन सीमा से अधिक ATM इस्तेमाल करने पर लगने वाला अतिरिक्त शुल्क इस अवधि में नहीं लिया जाएगा। इसका मतलब यह है कि हड़ताल के दौरान ग्राहक केवल अपने बैंक के ATM तक सीमित नहीं रहेंगे। जरूरत पड़ने पर वे दूसरे बैंकों के ATM का भी इस्तेमाल कर सकेंगे।

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सामान्य बैंकिंग व्यवस्था में ATM से नकदी निकालने के लिए मुफ्त लेनदेन की एक निर्धारित संख्या होती है। यह सीमा ग्राहक के अपने बैंक के ATM और दूसरे बैंक के ATM के इस्तेमाल के आधार पर अलग-अलग हो सकती है। 28 से 30 सितंबर की हड़ताल के दौरान सरकारी बैंकों ने अतिरिक्त शुल्क को अस्थायी रूप से माफ करने की जानकारी दी है। इससे ग्राहकों को मुफ्त लेनदेन की सामान्य सीमा पार होने के बाद लगने वाले अतिरिक्त शुल्क से राहत मिलेगी। हालांकि, यह व्यवस्था हड़ताल की निर्धारित अवधि के लिए है। इसलिए ग्राहकों को सामान्य बैंकिंग नियमों और हड़ताल की अवधि समाप्त होने के बाद लागू शुल्क व्यवस्था को अलग से ध्यान में रखना होगा।

RBI के मौजूदा नियमों के अनुसार, ग्राहकों को अपने बैंक के ATM से हर महीने निर्धारित संख्या तक मुफ्त लेनदेन की सुविधा मिलती है। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक अपने बैंक के ATM से आम तौर पर पांच मुफ्त नकद निकासी की सुविधा होती है। दूसरे बैंक के ATM को लेकर मुफ्त लेनदेन की सीमा स्थान के आधार पर अलग हो सकती है। बड़े शहरों में दूसरे बैंक के ATM से तीन मुफ्त लेनदेन और अन्य स्थानों पर पांच मुफ्त लेनदेन की सुविधा बताई गई है। इन निर्धारित मुफ्त लेनदेन के बाद बैंक ग्राहक से शुल्क ले सकता है। हालांकि, प्रस्तावित बैंक हड़ताल के दौरान सरकारी बैंकों की ओर से अतिरिक्त शुल्क को अस्थायी तौर पर माफ करने की जानकारी दी गई है।

Banking doesn’t stop. Your needs don’t have to wait.

Even during the proposed strike period, SBI continues to keep essential banking services accessible through ATMs, YONO, Internet Banking, Mobile Banking, WhatsApp Banking and 24×7 Contact Centre services.

For Seamless… pic.twitter.com/P1FTsjtSws

— State Bank of India (@TheOfficialSBI) September 24, 2026

हड़ताल के तीन दिनों के दौरान बैंक शाखाओं की सेवाएं प्रभावित होने की स्थिति में ATM ग्राहकों के लिए नकदी प्राप्त करने का एक प्रमुख माध्यम हो सकता है। सरकारी बैंकों की ओर से घोषित शुल्क राहत के तहत ग्राहक अपने बैंक के अलावा दूसरे बैंकों के ATM का भी इस्तेमाल कर पाएंगे। सामान्य मुफ्त सीमा से ज्यादा निकासी होने पर जिस अतिरिक्त शुल्क की संभावना रहती है, उसे इस अवधि में माफ किए जाने की जानकारी दी गई है। इससे उन ग्राहकों को राहत मिल सकती है जिन्हें हड़ताल के दौरान कई बार ATM का इस्तेमाल करने की आवश्यकता पड़ सकती है। उपलब्ध जानकारी के अनुसार निम्न सरकारी बैंकों ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया माध्यमों से ATM शुल्क को लेकर ग्राहकों को जानकारी दी है:

• भारतीय स्टेट बैंक
• पंजाब नेशनल बैंक
• बैंक ऑफ बड़ौदा
• यूनियन बैंक ऑफ इंडिया
• इंडियन बैंक

इनके अलावा भी कई सरकारी बैंकों की ओर से इस संबंध में जानकारी साझा किए जाने का उल्लेख है।

28 से 30 सितंबर तक प्रस्तावित हड़ताल यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस के बैनर तले आयोजित की जा रही है। बैंक कर्मचारी संगठनों की प्रमुख मांगों में सप्ताह में केवल पांच दिन बैंक खोलने की मांग शामिल है। उपलब्ध जानकारी के अनुसार, करीब 90 प्रतिशत बैंक कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाले संगठन इस हड़ताल में शामिल होने वाले हैं। क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों के भी हड़ताल में शामिल होने की जानकारी दी गई है। इस वजह से तीन दिनों तक बैंक शाखाओं की सामान्य सेवाओं पर असर पड़ने की संभावना है। ग्राहकों के लिए ATM, डिजिटल बैंकिंग और अन्य उपलब्ध सेवाएं इस अवधि में महत्वपूर्ण हो सकती हैं।

हड़ताल की अवधि को देखते हुए ग्राहकों के लिए नकदी की जरूरत और बैंकिंग सेवाओं की उपलब्धता को पहले से ध्यान में रखना जरूरी होगा। ATM से निकासी के मामले में सरकारी बैंकों की ओर से अतिरिक्त शुल्क माफ करने की घोषणा की गई है। हालांकि, ATM में नकदी की उपलब्धता अलग-अलग स्थानों पर अलग हो सकती है। इसलिए केवल एक ATM पर निर्भर रहने के बजाय ग्राहकों के पास वैकल्पिक ATM का विकल्प होना उपयोगी रहेगा। इसके अलावा, ऑनलाइन बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और अन्य डिजिटल भुगतान माध्यमों की उपलब्धता ग्राहक की जरूरत के अनुसार इस्तेमाल की जा सकती है।